photo Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Chargé / Chargée d'accueil et de services clientèle bancaire

Emploi Cabinets d'interim - Cabinets de recrutement - Conseil RH

Leucate, 11, Aude, Occitanie

Synergie recherche pour son client un chargé de clientèle H/F.MISSION SOCLE 1: Maîtriser la relation client omnicanal Assurer de manière pro-active l'accueil, l'identification et la prise en charge différenciée de tous les clients particuliers et professionnels du secteur, en face à face et à distance, quel que soit le canal de contact et selon les besoins identifiés des clients Assurer une gestion optimisée des flux clients et développer les réponses immédiates aux clients et la solution au 1er contact ?Découvrir les besoins clients, conseiller et vendre dans son périmètre d'activités Effectuer des apports multi-métiers en utilisant les outils appropriés et orienter les clients vers le bon interlocuteur dédié MISSION SOCLE 2: Maîtriser les usages numériques Promouvoir les offres numériques du groupe La Poste et les parcours omnicanaux Accompagner les clients dans l'utilisation des selfcare et développer leur autonomie - Être en appui des clients dans l'utilisation des automates et des applications digitales MISSION SOCLE 3: Conseiller et commercialiser l'offre bancaire standard en face à face ou à distance en respectant les procédures et la conformité bancaire[...]

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Emploi

Carcassonne, 11, Aude, Occitanie

Deuxième régime de protection sociale en France, la Mutualité sociale agricole (MSA) assure la totalité de la couverture sociale des salariés, non-salariés et entreprises agricoles. Elle est l'interlocuteur unique de ses adhérents en gérant l'ensemble des branches de la sécurité sociale (retraite, maladie, ATMP, famille, recouvrement). Elle prend également en charge l'action sociale, la médecine du travail et la prévention des risques professionnels. Ce guichet unique simplifie les démarches administratives en permettant d'apporter un service complet à l'adhérent. Intégrée dans le réseau des MSA, la MSA Grand-Sud est un organisme de plus de 320 collaborateurs répartis sur les sites de Carcassonne et de Perpignan. Elle gère une population de 157.000 ressortissants salariés et non-salariés agricoles sur les départements de l'Aude (11) et des Pyrénées-Orientales (66) Poste Vous souhaitez exercer une mission de service public? Vous souhaitez évoluer au sein d'un environnement de travail collaboratif, engageant, et en mouvement ? Rejoignez-nous! CDD 6 mois- 35 heures-horaires variables-salaire 1980.73 euros bruts par mois sur 13 mois. Mutuelle avantageuse, complément[...]

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